Business Intelligence sector seguros: de suposiciones a decisiones con inteligencia

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Desde los inicios las compañías de seguros se han enfrentado al reto de fortalecer la relación con los clientes a través de una atención más personalizada y transparente. Sumado a esto, también se enfrentan a la supervisión de entes reguladores, encargados de preservar la seguridad y cumplimiento con los usuarios. Por eso han comenzado a […]

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Reingeniería de procesos: técnica de gestión de alto nivel para reducir costos empresariales y mejorar la competitividad

Reingeniería de procesos BPR

La creciente evolución tecnológica y cambios relevantes en las exigencias del nuevo consumidor, han direccionado a varias compañías hacia un plan de reestructuración, transformación y adaptación a nuevos procesos. Aunque adoptar un modelo de Reingeniería de Procesos es asumir un cambio importante en las empresas, éste trae consigo grandes ventajas en términos de reducción de […]

Banca electrónica: un cambio tecnológico fundamental para ser disruptivos

cover blog banca electrónica

Durante los últimos años la transformación del sector bancario ha sido ascendente, su objetivo enfocado a que las personas puedan realizar diversas operaciones de manera remota y automática es una prioridad. Definitivamente el concepto de “Banca Electrónica” llegó para quedarse, transformando modelos de negocio alrededor del mundo. ¿Cuánto tiempo invertíamos anteriormente haciendo filas para llevar […]

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Gestión de riesgos: supere sucesos en el logro de objetivos empresariales

cubos con la palabra gestión de riesgo

Las tendencias mundiales han reestructurado las industrias y cambiado por completo las prioridades y la forma en que las empresas diseñan, construyen y ofrecen sus servicios a consumidores y clientes corporativos para mantenerse relevantes. Hoy cuando la incertidumbre y la complejidad están latentes en su operación diaria, la toma de decisiones y proyecciones se dificultan […]

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Transformación digital: el reto más allá de la implementación

holograma con palabra transformación digital

¿Es cierto que el coronavirus logró en cuestión de meses lo que grandes líderes de la industria digital no han podido lograr en años? No hay que confundir la digitalización de las empresas con un proceso de Transformación Digital, son dos conceptos muy diferentes. No se trata de adquirir un CRM para ventas, ni de […]

Minería de datos: técnicas para transformar la información en conocimiento

mano con holograma y palabra data mining

La creciente evolución tecnológica, sumado al incremento en el uso de sistemas computarizados en los hogares y las organizaciones, ha traído consigo una incalculable cantidad de información. La data digital no solo ha crecido de forma exponencial, también se ha convertido en un activo esencial para el entendimiento del comportamiento del consumidor. Algo fundamental para […]

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