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Tecnologías que están cambiando la forma de comunicarse

Mariana Alfaro

8 minutos de lectura

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Es indiscutible que las tecnologías digitales junto con el internet, generaron un cambio radical en la humanidad. Cada vez hay más inventos o tecnologías nuevas que llegan a facilitar la vida y las comunicaciones entre los seres humanos en muchos ámbitos de sus vidas, esto gracias a las llamadas Tecnologías de la Información, muchas de las cuales son creadas para demostrar su potencialidad y viabilidad después de llevar años en desarrollo y continuo trabajo en búsqueda de lograr la perfección.

El uso de estas tecnologías conllevan grandes beneficios: educativos, informativos, comparativos en diferentes formatos, como herramientas de trabajo, colaboraciones, entretenimiento y, otras más específicas como por ejemplo, la forma en la que las marcas tienen interacción con sus clientes o usuarios y la manera en la que estos usuarios consumen los contenidos multimedia.

Repasamos aquí algunas áreas tecnológicas que según los expertos estarán en el foco de la industria durante los próximos años:

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Redes 5G

Las redes 5G están cada vez más cerca y llegarán para transformar nuestras vidas por completo. En realidad no solo traerán más velocidad y calidad de red, también mejorarán las conexiones en todos los sentidos.

El plan es que las ciudades donde se instalen poco a poco, logren un notable cambio y den pasos agigantados a un estado mucho más digitalizado. Un ejemplo serán las casas, automóviles, semáforos, luces inteligentes y otros aparatos electrónicos interconectados, tecnologías que facilitarán la vida de los habitantes o usuarios.

Por el lado de la comunicación, el panorama será aún más positivo debido a que habrá una recopilación imparable de datos, aún mayor a la de nuestros celulares, computadoras y redes sociales, hoy en día indispensables para las personas y las marcas. En este orden de ideas, la mercadotecnia y las grandes compañías de publicidad tendrán a su alcance una enorme cantidad de insumos para segmentar exhaustivamente sus públicos y lograr una comunicación más efectiva entre cliente y marca.

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Mayor impulso a la Inteligencia Artificial 

La inteligencia artificial llegó para quedarse y definitivamente para hacer el trabajo de muchas personas, en algunos casos mejor que ellas. En el mundo de la comunicación ha sido punto clave para su avance, con innovaciones como chats automáticos (chatbots), escritura automática de textos y búsquedas automáticas, hasta robots que son capaces de hacer debates y generar discusión. 

Sin embargo, el gran salto que veremos reflejado en los próximos años será la creación de modelos predictivos para el análisis de datos, de clientes y de nuevas tendencias sin intervención humana; además de la automatización de una gran cantidad de tareas que en la actualidad se realizan de forma manual.

Noticieros digitales interactivos 

El periódico de papel migra cada vez más hacia lo digital, hecho impensable hace 100 años cuando estaba en su apogeo mundial. Hoy estamos hablando que puede ofrecer a sus lectores la opción de mantenerse informados en tiempo real, mediante visitas a una página web, descargas de aplicaciones en su dispositivo móvil o procesos veloces, cómodos y ágiles.

Las tecnologías de la información han permitido que cualquier persona pueda estar al día con situaciones que estén ocurriendo al otro lado del mundo, sin necesidad de esperar a que se lo cuenten o transportarse hasta el lugar, todo en tiempo real, sin retrasos y hasta generando en vivo opiniones o comentarios del suceso.

Aunque el futuro de las comunicaciones y el periodismo digital aún es un poco incierto, es un hecho que los contenidos cada vez son más especializados y segmentados según el tipo de cliente y sus necesidades, gracias a las diferentes herramientas que permiten categorizar lo que piden, buscan y consumen los usuarios.

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Realidad Virtual, Aumentada y Mixta (Segunda Generación)

Parece que la Realidad Virtual y la Realidad Aumentada han pasado oficialmente la fase inicial de nacimiento y están llegando a una nueva etapa de desarrollo que ofrece increíbles mejoras en la calidad con la tecnología 8K, prueba irrefutable de que la batalla por la conquista de la mejor calidad de imagen es una guerra sin fin.

Estas herramientas ofrecen una infinidad de ventajas, una considerable que destacamos, es el abaratamiento de su coste, que permite incluirlo en el plan de comunicación de un mayor número de marcas, sin que signifique un gasto excesivo. En un futuro a largo plazo se piensa que estas tecnologías pueden llegar a madurar tanto que estarán en capacidad de ofrecer experiencias sensoriales como los olores o sabores de productos a los clientes, algo que al día de hoy solo se puede realizar de forma presencial.

Contenidos de streaming interactivos 

La televisión desde hace varios años se ha colocado en una gran desventaja ante los distintos servicios de streaming que están disponibles hoy en día y que cambiaron la manera en la que el mundo consumía contenido multimedia o audiovisual. Desde Netflix, HBO Go, Fox+, Amazon Prime, hasta el más reciente dentro del mercado Disney+. Gracias a estos servicios los contenidos y la información viaja a una velocidad sorprendente y está disponible para el usuario cuando él lo quiera y desde donde lo desee, sin necesidad de esperar horarios o ver comerciales en medio de contenidos. 

Sin lugar a duda los servicios de streaming hacen sentir a los usuarios como en el futuro, con su tecnología y hasta con el contenido que comparten. Plataformas como Netflix ya tienen disponible dentro de su cartelera contenidos interactivos. Este material, como lo dice su nombre, interactúa con el usuario, a tal punto que él mismo puede elegir entre varias opciones qué sucederá en los siguientes capítulos o cuál final le gustaría más para una película; todo en cuestión de segundos. 

Otras plataformas de streaming de gran peso, están optando por esta opción a mediano plazo, haciendo pruebas con usuarios específicos para lograr a futuro un contenido aún más interactivo, donde cada usuario pueda escribir o decidir su propia historia, basándose en algunos hechos principales, lo que sería un gran paso en la tecnología visual.

Para finalizar, podemos decir que medios y tecnología van de la mano en el camino hacia una nueva era. Los medios de comunicación como los entendemos hoy y la forma en que nos hemos relacionado con ellos, han causado un gran impacto en nuestro desarrollo. Ha quedado demostrado su importancia en la sociedad y en el mercado que exige información cada vez más tecnológica. Y en Interfaz sabemos cómo implementar esas tecnologías para convertir sus ideas en oportunidades de negocio.

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